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Landeshauptstadt Düsseldorf

Erfahren Sie mehr über unser bisheriges Projekt und machen Sie sich ein Bild von unserer Arbeit.

Zukunftssicheres Hosting für Düsseldorfer Schulen

Hosting von webbasierten Inhalten und Netzdiensten für max. 156 Schulen im Stadtgebiet Düsseldorf

im fokus
Unternehmensprofil
Die Stadt Düsseldorf ist die Landeshauptstadt von Nordrhein-Westfalen und bietet Verwaltungsleistungen für Bürger und Unternehmen. Die Stadtverwaltung beschäftigt mehr als 20.000 Mitarbeiter.
Projektpartner
Landeshauptstadt Düsseldorf
Mitarbeiter
Ca. 13.000 Mitarbeitende
Branche
Öffentliche Verwaltung
plant visual
Bildtrennung
Vorher
Situation

Die Stadtverwaltung Düsseldorf betreibt eine Vielzahl webbasierter Inhalte und Netzdienste für die maximal 156 Schulen im Stadtgebiet Düsseldorf. Um eine moderne, sichere und skalierbare Infrastruktur bereitzustellen, wurde die Hosting- und Betriebsverantwortung für diese Dienste neu organisiert. Ziel war es, eine robuste Lösung zu implementieren, die eine hohe Verfügbarkeit, Sicherheit und Wartbarkeit gewährleistet.

Aufgabe
Task
Das Projekt umfasste die Bereitstellung und den Betrieb mehrerer technischer Pakete:
1. Webhosting & Content-Management * Betrieb und Verwaltung von PHP-basierten Webanwendungen (WordPress, Joomla) * Bereitstellung von MySQL- und PostgreSQL-Datenbanken * Einrichtung einer sicheren Datei-Austauschplattform via TLS-gesichertem WebDAV * Bereitstellung und Verwaltung von SSL-Zertifikaten für sichere Verbindungen
2. Netzwerkdienste & Sicherheit * Betrieb eines VPN-Servers (OpenVPN) für bis zu 180 Clients zur gesicherten Anbindung * Bereitstellung eines DNS-Servers (BIND9) mit Unterstützung für dynamische IP-Adress-Updates
3. Betrieb, Support & Beratung * Wartung und Überwachung der Server auf VMware-gestützter Hardware * Einrichtung eines Monitoring-Systems zur Überwachung von Serverauslastung und Netzwerkdiensten * Aufbau eines zentralen Log-Management-Systems (ELK: Elasticsearch, Logstash, Kibana) * Bereitstellung eines extern gehosteten Status-Dashboards zur Anzeige von Betriebsstatus und Wartungsarbeiten * Bereitstellung von Support- und Beratungsleistungen mit garantierten Reaktionszeiten und definierten SLAs
Das haben wir gemacht
Action

Zur Umsetzung des Projekts wurden folgende Maßnahmen durchgeführt:

  • Migration der bestehenden Hosting-Umgebung von einer externen Plattform auf eine VMware-basierte Lösung mit separaten virtualisierten Servern für Webhosting und Netzwerkinfrastruktur
  • Implementierung eines zentralisierten Log-Management-Systems (ELK-Stack) zur effizienten Analyse von Systemereignissen und Fehlerprotokollen
  • Einrichtung eines Monitoring-Systems zur proaktiven Überwachung der Server- und Dienstverfügbarkeit mit Benachrichtigungsmechanismen
  • Optimierung der Webhosting-Plattform, inklusive zentraler Verwaltung und automatischer Updates für WordPress- und Joomla-Websites
  • Sicherheitsmaßnahmen, darunter TLS-verschlüsseltes WebDAV für Dateiübertragungen sowie SSL-Zertifikate mit hoher Browser-Kompatibilität
  • Betrieb eines OpenVPN-Servers zur sicheren Anbindung von Schulen und Mitarbeitern
  • Support- und Schulungskonzept zur fortlaufenden Betreuung, einschließlich monatlicher Vor-Ort-Supportzeiten und Beratungsleistungen

Nachher
Result
  • Erhöhte Verfügbarkeit und Sicherheit: Durch die VMware-basierte Architektur und das zentrale Monitoring-System wurde die Betriebsstabilität deutlich verbessert.
  • Standardisierte Hosting-Plattform: Automatische Updates und zentral verwaltete Webserver reduzieren den Administrationsaufwand und verbessern die Sicherheit.
  • Optimierte Netzwerkdienste: OpenVPN und DNS-Server bieten eine zuverlässige, gesicherte Verbindung für Schulen und deren Mitarbeiter.
  • Effiziente Fehleranalyse und Wartung: Das ELK-Stack-gestützte Log-Management ermöglicht eine schnelle Problemidentifikation und optimierte Betriebsabläufe.
  • Verbesserter Support und Schulung: Schulen profitieren von einem klar definierten Supportmodell mit garantierten Reaktionszeiten und regelmäßigen Beratungsleistungen.

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